تعمل الدولة المصرية على النهوض بقطاع الخدمات المقدمة للمواطنين، ومن بين هذه الخطط تنفيذ فكرة الحي المتنقل، والذي يعد من المشروعات التي تمثل نقلة نوعية في مجال الخدمات الحكومية والتي تسعى الحكومة إلى تطويرها وتنميتها بشتى السبل.
وتستعرض بوابة «دار الهلال» أهم المميزات الخاصة بالخدمة الجديدة التي ستلاقي نجاحا كبيرا في الفترة المقبلة:
- يهدف إلى تقديم خدمات المحليات بواسطة بوابة الخدمات الحكومية للمحليات، تصل إلى 120 خدمة حكومية.
- يوفر ميزة التعامل الإلكتروني من خلال رابط الإنترنت التالي (LGS.GOV.EG) للاستعلام عن الخدمات والحصول عليها دون الحاجة إلى الذهاب لمقر الحي.
- يوفر خدمة تجديد رخص الإشغال والإعلانات والمحلات دون حاجة صاحب الطلب للذهاب للجهات الحكومية حيث ينتقل موظف الحي إلى صاحب الطلب ويقوم بتنفيذ الخدمة لحظيا من خلال جهاز " التابلت ".
- تم تفعيل خدمة الرسائل القصيرة على الخدمات المقدمة بأحياء القاهرة.
- كلفت المرحلة الأولى من الحي المتنقل التي تم تسليمها ل8 محافظات تكلفتها 50 مليون جنيه، وفي خلال عام 2022 ستتم تغطية المرحلة الثانية بنفس التكلفة لتغطي أكبر قدر من المحافظات.
- تم تسليم 12 سيارة وخلال أسبوعين سيتم تسليم 10 سيارات أخرى ومن المقرر أن تقدم عدد كبير من الخدمات يصل إلى 140 خدمة.
- يتميز الحي المتنقل بأنه لا يلتزم بوقت معين فمن الممكن أن تعمل بنظام الشيفتات طوال اليوم.
- تضم العربة القائمة بأعمال الحي المتنقل مكتبين لموظفي المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين ومكتب للخزنة التي من خلالها يتم دفع الرسوم الخاصة، وذلك بهدف تطبيق نظام الشباك الواحد
- ومن المقرر تطوير جودة الخدمات المقدمة وإضافة مميزات جديدة خلال الفترة القادمة، وذلك مثل خدمة السداد الإلكتروني للرسوم المستحقة على الخدمات من خلال الأنترنت.
- وفي الفترة القادمة سيتم ربط الحي المتنقل ببعض الجهات الخارجية مثل الدفاع المدني كمرحلة أولى.